Skip to Content

Henkel Adhesives - Déclaration de protection des données

1. Généralités

La présente Déclaration de protection des données a pour but de vous informer du type de données recueillies vous concernant et de la manière dont elles sont utilisées. Vous apprendrez également la manière d’exercer vos droits en tant que personne concernée. La présente Déclaration de protection des données s’applique à ce site / cette application (ci-après dénommés l’un et l’autre le « site Internet »), ainsi qu’aux autres sites Internet de Henkel Adhesive Technologies.

Toute modification de la présente Déclaration de protection des données sera publiée sur ce site Internet afin de vous permettre de rester informé à tout moment des données que nous collectons et de la manière dont elles sont utilisées.

La présente Déclaration de protection des données ne s’applique pas aux sites Internet accessibles depuis les liens hypertexte figurant sur ce site Internet.

2. Responsable du traitement des données / Coordonnées

Henkel Technologies France S.A.S., 245, Rue du Vieux Pont de Sèvres, 92100 Boulogne Billancourt,

conjointement avec

Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Düsseldorf, Allemagne 

en tant que responsables conjoints du traitement des données conformément à l’article 26 du RGPD, ci-après conjointement dénommés « Henkel » ou « Nous ».

Vous pouvez exercer vos droits de personne concernée à notre encontre comme à l’encontre de tous les autres responsables conjoints du traitement des données. Nous et les autres responsables conjoints du traitement des données nous informerons mutuellement et immédiatement de tout droit exercé par les personnes concernées. Nous nous communiquerons mutuellement toutes les informations nécessaires pour répondre aux demandes d’information. 

Henkel AG & Co. KGaA fournira aux personnes concernées les informations nécessaires conformément aux articles 13 et 14 du RGPD. Au cours de ce processus, les autres responsables conjoints du traitement des données nous fourniront toutes les informations nécessaires relevant de leurs activités.

Pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée, pour tout retrait du consentement ou toute demande générale en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse Henkel Technologies France S.A.S., 245, rue du Vieux Pont de Sèvres, 92100 Boulogne Billancourt (ou par e-mail, à : compliance.france@henkel.com)

3. Collecte, utilisation et traitement des données à caractère personnel

3.1 Utilisation générale du site Internet

Henkel utilise des données à caractère personnel afin de fournir ce site Internet (et les services qu’il propose) à ses utilisateurs. Tout traitement ultérieur des données n’est effectué que dans le cadre d’obligations réglementaires, d’autorisations ou si l’utilisateur a donné son consentement à Henkel. 

Henkel collecte automatiquement et conserve certaines données lorsque les utilisateurs visitent le site Internet. Ces données incluent l’adresse IP ou l’identifiant de l’appareil final correspondant, qui est nécessaire à la transmission des contenus demandés (textes, images, informations sur les produits, fichiers électroniques téléchargeables, etc.), l’activité des utilisateurs sur le site Internet, le type de l’appareil final, le navigateur utilisé et la date et l’heure d’utilisation.

Henkel conserve ces données pendant 7 jours maximum à des fins d’identification et d’examen des usages abusifs.

Henkel utilise également ces informations à des fins d’amélioration de la présentation et des fonctionnalités du service, ainsi que pour des tâches d’administration d’ordre général.

Par ailleurs, Henkel supprime ou anonymise les données utilisées, y compris les adresses IP, dans les meilleurs délais dès qu’elles ne sont plus requises aux fins susmentionnées.

Ce traitement et cette utilisation de vos données sont licites car (1) ce traitement est nécessaire à la mise à disposition du site Internet conformément à l’article 6 para. 1 point b) du RGPD ; ou (2) Henkel a un intérêt légitime  à garantir et à améliorer le fonctionnement sans erreur et sécurisé du site Internet et à ce qu’il soit adapté aux besoins des utilisateurs conformément à l’article 6, para. 1 point f) du RGPD.

3.2 Prestataires de services / Transferts internationaux de données

Afin de fournir le site Internet et les services qu’il contient, Henkel peut faire appel à des prestataires de services (par ex. pour l’hébergement des sites Internet de Henkel, la gestion informatique et de base de données, le suivi, etc.) qui peuvent donc traiter vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos sites Internet. 

La plupart de ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter ces données à caractère personnel uniquement pour le compte de Henkel et sont situés (i) au sein de l’UE/EEE ou (ii) dans des pays qui, selon la Commission européenne, assurent un niveau adéquat de protection des données, y compris les États-Unis dans la mesure où les destinataires des données adhèrent au cadre de protection des données EU-États-Unis.

Lorsque ce n’est pas le cas ou si les prestataires de services eux-mêmes engagent des sous-traitants ultérieurs, vos données à caractère personnel peuvent potentiellement être transférées vers des pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’UE/EEE et dans des pays n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données. 

Tous nos prestataires de services sont cependant tenus de traiter ou de transférer vos données à caractère personnel vers des pays tiers uniquement dans le cas où les exigences supplémentaires pour les transferts internationaux de données prévues aux articles 44 et suivants du RGPD sont respectées, principalement en concluant des clauses contractuelles types de l’UE et, si nécessaire, en mettant en œuvre des mesures supplémentaires afin d’établir un niveau de protection des données adéquat. Les clauses contractuelles types de l’UE sont des contrats types fournis par la Commission européenne assortis de mesures supplémentaires qui, si nécessaire, visent à garantir que vos données à caractère personnel sont traitées conformément aux normes européennes de protection des données, même si le traitement a lieu en dehors de l’UE/EEE.

3.3 Compte utilisateur

Vous pouvez fournir votre adresse e-mail et sélectionner un mot de passe afin de créer un compte pour notre site Internet, par exemple lors de l’utilisation du formulaire de contact (en option) ou via la page de création de compte. 

La création d’un compte utilisateur et le traitement des données à caractère personnel associé sont nécessaires pour utiliser plusieurs fonctionnalités proposées sur notre site Internet. Pour vous rendre sur notre site ou le consulter, il n’est cependant pas nécessaire de créer un compte utilisateur.

Si vous nous fournissez des informations supplémentaires lors de l’utilisation de notre site Internet et de ses fonctionnalités (lorsque vous êtes connecté), ces informations seront attribuées et conservées dans votre compte utilisateur à la suite d’interactions (un achat, par exemple). Vous pouvez également saisir vous-même ces informations supplémentaires dans votre compte. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre fonction, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos produits préférés, des renseignements sur votre entreprise (secteur/industrie, taille, votre rôle, etc.), des informations de paiement ainsi que des adresses de facturation et de livraison. Nous conserverons également des informations sur vos achats et nous vous fournirons un aperçu des commandes en cours et l’historique des commandes dans votre compte utilisateur (ci-après conjointement dénommés « Données de compte »).

Nous traitons vos Données de compte afin de simplifier et de sécuriser votre utilisation de notre site Internet et pour vous fournir un récapitulatif de vos Données de compte. Après l’enregistrement initial de votre compte utilisateur, nous utiliserons l’adresse e-mail que vous aurez fournie pour vous envoyer un e-mail de confirmation. Vous pouvez réinitialiser et/ou modifier votre mot de passe à tout moment.

Nous traitons et utilisons vos Données de compte dans le but / l’intérêt légitime de fournir cette fonctionnalité à votre demande, conformément à l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD ou conformément à votre consentement (article 6 para. 1 point a) du RGPD).

Pour tous les comptes utilisateur, nous traitons les informations contenues dans ces comptes à des fins d’études de marché et autres analyses statistiques, pour obtenir plus d’informations sur la démographie de nos clients, par exemple, sans toutefois analyser les comptes utilisateurs au niveau individuel et sans attribuer les connaissances acquises aux utilisateurs individuels s’ils n’ont pas consenti individuellement à ce type de traitement de leurs Données de compte (voir ci-dessous).  

Ces types de traitement et d’utilisation de vos Données de compte sont licites en vertu de l’article 6 para. 1 point f) du RGPD parce que nous avons un intérêt légitime impérieux à optimiser nos efforts de marketing et de vente sur la base de ces analyses et connaissances.

Nous conservons vos Données de compte jusqu’à ce que vous supprimiez le compte via la fonctionnalité correspondante sur la page de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire en cas d’obligation légale de conservation. Vous pouvez à tout moment supprimer la plupart de vos Données de compte et/ou les modifier.

Votre compte vous permettra également de définir vos préférences quant aux communications publicitaires que vous souhaitez recevoir de notre part, si vous souhaitez en recevoir, et, ce faisant, de consentir conformément à l’article 6 para. 1 point a) du RGPD à toute communication publicitaire et traitement correspondant de vos données à caractère personnel. La finalité et la portée de tout traitement de données de ce type sont identifiées dans les formulaires de consentement correspondants ainsi que dans les sections applicables de la présente Déclaration de protection des données. 

Si vous nous donnez ce consentement, nous traiterons vos Données de compte aux fins et dans la mesure identifiées dans les formulaires de consentement ainsi que dans les sections applicables de la présente Déclaration de protection des données. Ce traitement de vos Données de compte est basé sur votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en décochant les cases correspondantes dans les préférences de communication de votre compte. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. 

3.4 Demande du client

Vous pouvez fournir vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur votre entreprise, etc.) par le biais de notre formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou autre, pour accompagner votre demande. Vous pouvez ainsi nous poser vos questions concernant des transactions ou bien nous demander de confirmer un tarif ou de vous envoyer un document, par exemple. Nous utiliserons vos données afin de répondre à votre demande.

Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but / l’intérêt légitime de traiter votre demande, conformément à l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD.

Le cas échéant, nous vous offrons également la possibilité d'adresser votre demande à l'un de nos détaillants via notre site web. Dans ce cas, nous transmettrons votre demande et les données susmentionnées vous concernant à ce détaillant afin qu'il puisse traiter votre demande. Le traitement de vos données à cette fin / intérêt légitime est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point b ou f du RGPD.

Avec votre consentement, nous enregistrerons nos conversations téléphoniques avec vous, dans le cadre de notre démarche de contrôle qualité et de formation des employés. Nous basons le traitement de vos données à caractère personnel dans ce contexte sur votre consentement conformément à l’article 6 para. 1 point a) du RGPD.

Si vous n’avez pas consenti à une conservation plus longue des données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir l’objectif mentionné ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.5 Chat en direct et chatbot

Vous pouvez utiliser cette fonction pour effectuer des recherches via le chat en direct ou via un chatbot. Nous utilisons les données que vous avez fournies avant d'utiliser le chat (par exemple, les coordonnées) et que vous saisissez dans le champ de texte libre lors de l'utilisation du chat pour répondre à votre demande. Il en va de même pour les données techniques qui doivent être traitées pour fournir la fonction de chat, telles que l'adresse IP, des informations sur le navigateur utilisé et le terminal utilisé. Si nous stockons la demande en interne à des fins d'amélioration, nous anonymiserons vos données au préalable.

Vos données personnelles sont traitées dans le but / l'intérêt légitime de vous fournir la fonction de chat et de répondre à vos demandes sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b ou f du RGPD. Alternativement, vous pouvez également avoir donné votre consentement au traitement des données dans le cadre de la fonction de chat. Dans ce cas, nous traiterons vos données personnelles sur la base de votre consentement et aux fins et dans la mesure qui y sont décrites.

Si vous n'avez pas consenti à une période de conservation plus longue, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous ne conserverons les données qu'aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales de conservation.

3.6 Tirages au sort

Vous pouvez fournir vos coordonnées et votre adresse pour participer aux tirages au sort que nous proposons occasionnellement sur notre site Internet. Nous utiliserons vos données pour effectuer les tirages au sort. 

Vos données à caractère personnel seront traitées dans le but / l’intérêt légitime d’effectuer les tirages au sort, conformément à l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD.

Si vous n’avez pas consenti à une conservation plus longue des données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir l’objectif mentionné ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.7 Tests de produits

Vous pouvez fournir vos coordonnées et votre adresse lors de tests de produits. Nous utiliserons vos coordonnées et toute autre information que vous nous avez fournies dans le cadre du test du produit dans le but de mener le test du produit. 

Vos données à caractère personnel seront traitées dans le but / l’intérêt légitime d’effectuer un test de produit, conformément à l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD. 

Si vous n’avez pas consenti à une conservation plus longue des données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.8 Contrôle des contrefaçons

Vous pouvez fournir votre nom, votre adresse et vos coordonnées, par exemple votre adresse e-mail, ainsi que des informations sur un produit, par exemple son nom, le numéro de lot et une photographie, pour vérifier si ce produit est contrefait. Nous utiliserons vos données pour effectuer ce contrôle et vous informer de son résultat. Nous pourrons en outre vous contacter à nouveau au cas où le contrôle montrerait que le produit que vous avez soumis est effectivement un produit contrefait pour enquêter de manière plus approfondie sur l’incident.

Le traitement et l’utilisation de vos données sont licites en vertu de l’article 6 para. 1 point f) du RGPD parce que nous avons un intérêt légitime impérieux à contrôler les contrefaçons et à mener des enquêtes, le cas échéant.

Si vous n’avez pas consenti à une conservation plus longue des données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.9 Où acheter

En cliquant sur le bouton « Trouver un distributeur » sur le site Internet, vous accédez à une liste de détaillants en ligne auprès desquels vous pouvez acheter le produit en question. Afin de vous fournir ce service, vos données, telles que votre adresse IP et le produit qui vous intéresse, seront transférées au prestataire de ce service, NeuIntel, LLC (20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618). Si vous décidez de profiter d’une offre indiquée en cliquant sur « Acheter maintenant », vous serez redirigés vers le site Internet du détaillant en ligne correspondant. Ce transfert ainsi que le ré-acheminement dans le cadre du processus est facilité sous le contrôle de NeuIntel, LLC. 

Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but / l’intérêt légitime de fournir ce service, conformément à l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD.

Si vous n’avez pas consenti à une conservation plus longue des données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.10 Webinaire

Vous pouvez fournir vos coordonnées, par exemple votre adresse e-mail, avant de suivre un webinaire ou pendant celui-ci. Nous utiliserons vos données pour fournir ce webinaire. Les webinaires seront organisés via MS Teams ou un service similaire, et nécessiteront un traitement ultérieur de vos données à caractère personnel.

Vos données pourront être transmises à des filiales de Henkel ou à des distributeurs régionaux chargés de la catégorie de produits en question, soit parce que ces filiales ou distributeurs déploient le webinaire, soit pour faciliter un contact commercial à la suite d’un webinaire.

Vos données à caractère personnel sont traitées dans le but / l’intérêt légitime de vous fournir ce webinaire et d’utiliser les informations relatives à votre participation à des fins commerciales, notamment pour transmettre des informations sur les produits qui pourraient vous intéresser, dans chaque cas sur la base de l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD.

Si vous n’avez pas consenti à une conservation plus longue des données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.11 Enquêtes

Si vous participez à une enquête menée sur notre site Internet, depuis notre hotline ou par tout autre moyen, nous traiterons vos coordonnées, dont votre adresse e-mail, ainsi que vos réponses et toute autre information que vous déciderez de partager avec nous dans le cadre de cette enquête. Nous utiliserons les résultats de l’enquête à des fins d’études de marché et d’opinion, d’assurance qualité et de formation, ainsi que pour générer des informations commerciales supplémentaires.

Le traitement et l’utilisation de vos données sont licites car (i) leur traitement est nécessaire à la réalisation de l’enquête conformément à l’article 6 para. 1 point b) du RGPD, et (ii) conformément à l’article 6 para. 1 point f) du RGPD nous avons un intérêt légitime impérieux à optimiser nos efforts de marketing, de fourniture de services et de vente sur la base de ces analyses et connaissances. Vous pouvez également avoir donné votre consentement pour participer à l’enquête. Dans ce cas, nous traiterons les informations que vous nous avez fournies sur la base de votre consentement et aux fins et dans la mesure décrites dans le présent document.

Si vous n’avez pas donné votre consentement (supplémentaire) à une conservation plus longue de vos données, par exemple dans le cadre de notre gestion de la relation client, nous conserverons vos données pour la durée strictement nécessaire pour remplir l’objectif mentionné ci-dessus ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale de conservation des données.

3.12 Personnalisation des publicités, des communications commerciales et des contenus numériques

Vous pouvez consentir à ce que, sur la base de l’analyse de vos données à caractère personnel décrite ci-dessous, Henkel puisse vous contacter à des fins de marketing personnalisé, y compris via des offres de produits et autres communications concernant Henkel Adhesive Technologies par le biais d’un, de plusieurs ou de tous les canaux suivants :

  • par le biais de nos sites internets
  • par e-mail (newsletters et autres publicités fournissant des informations sur tous les produits et offres dans le domaine d’activité de Henkel Adhesive Technologies) ;
  • par le biais des canaux mobiles (c'est-à-dire SMS et messages via des outils tels que WhatsApp, Viber, Line et WeChat sur tous les produits et offres dans le domaine des technologies adhésives Henkel)
  • par le biais de publicités en ligne sur Facebook ou LinkedIn (publicités pour les produits Henkel et événements concernant Adhesive Technologies affichés sur Facebook et LinkedIn). 
  • Votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portableet/ou votre identifiant seront transférés à Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) et à LinkedIn Ireland Unlimited Company (Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande) à cette fin;
  • via (d’autres) sites Internet et applications tiers (par exemple, offres de produits, contenus numériques et services de Henkel et communication en ligne relative à ses produits et événements concernant Adhesive Technologies, également sur des applications et sites Internet tiers). Votre adresse e-mail et/ou votre identifiant seront transférés à [veuillez insérer le nom et l’adresse du fournisseur du réseau publicitaire] à cette fin.

En fonction de l’étendue de votre consentement, nous personnaliserons nos communications publicitaires, nos services numériques, nos activités de vente au détail et nos publicités en ligne via les canaux sélectionnés sur la base d’une analyse de vos interactions avec nous, nos sites Internet et nos services (comme indiqué plus en détail ci-dessous), y compris au moyen de cookies et de technologies similaires, pour vous fournir, ainsi qu’à l’entreprise que vous représentez, les contenus les plus pertinents et les plus intéressants. 

Dans ce cas, nous analyserons en particulier votre utilisation de (1) notre newsletter et autres publicités par e-mail, (2) nos sites Internet, ainsi que (3) vos interactions précédentes avec nous, y compris les demandes et réclamations que vous avez soulevées et les achats que vous avez effectués pour votre entreprise, (4) votre participation à des événements en ligne et hors ligne (hébergés par nous ou par des tiers), (5) vos interactions avec nos publicités en ligne sur notre site Internet ainsi que sur les sites Internet et applications de tiers, et (6) les informations accessibles au public sur vos profils de réseaux sociaux professionnels, et nous anonymiserons ces informations afin de permettre une analyse plus approfondie de vos interactions avec nous sans que ces informations puissent vous être attribuées.

Nous basons le traitement de vos données à caractère personnel dans ce contexte sur votre consentement conformément à l’article 6 para. 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en modifiant ou en supprimant l’option sélectionnée dans votre profil d’utilisateur, ou en envoyant un courrier ou un e-mail aux adresses indiquées ci-dessus. Vous pouvez également demander à ne plus recevoir notre newsletter / nos communications commerciales par e-mail en cliquant sur l’hyperlien prévu à cet effet dans notre newsletter / nos communications commerciales. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Nous traiterons vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées uniquement pendant la durée de validité du consentement ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter toute obligation légale existante de conservation des données.

3.13 Communications commerciales dans le cadre de relations clients existantes

Si nous avons obtenu votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone mobile dans le cadre de la vente d’un bien ou d’un service, nous l’utiliserons pour vous envoyer des communications (e-mail, SMS, MMS, message instantané) concernant nos propres biens et services similaires, à condition que vous n’ayez pas refusé une telle utilisation de vos données à caractère personnel. 

Vous pouvez refuser de recevoir ce type de communications à tout moment, sans effet rétroactif, par exemple en envoyant un e-mail à l’adresse [compliance.france@henkel.com]. Cette objection n’entraîne aucun coût autre que les coûts de transmission conformément aux tarifs de base. 

La base juridique de ce traitement est la disposition qui transpose l’article 13, para. 2 de la Directive européenne relative à la vie privée et aux communications électroniques (2002/58/EC) dans le droit national du pays dans lequel Henkel exerce ses activités. En France, il s’agit par exemple de l’Article L34-5, alinéa 4, du Code des postes et des communications électroniques. Elle renvoie également à l’article 6 para. 1 point f) du RGPD, car ce traitement relève de notre intérêt légitime d’effectuer des activités de prospection.

4. Cookies, pixels, empreintes digitales et technologies similaires

4.1 Informations générales et informations sur votre droit de retirer votre consentement

Ce site Internet utilise des cookies et des technologies similaires (ci-après « cookies ») qui sont enregistrés sur votre appareil. Ils sont classés dans les catégories suivantes : Cookies strictement nécessaires, Cookies de personnalisation, Cookies de performance et Cookies pour une publicité ciblée. Celles-ci sont expliquées plus en détail ci-dessous. 

Vous trouverez également de plus amples informations sur les cookies utilisés par notre site Internet, en particulier sur leur durée de conservation ou sur l’exercice de votre droit de retrait de votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en cliquant sur « Paramètres des cookies ». Dans les paramètres, déplacez le curseur correspondant vers la gauche et cliquez sur « Confirmer la sélection » si vous souhaitez retirer votre consentement à certaines finalités, ou bien cliquez sur « Tout refuser » si vous souhaitez retirer votre consentement pour l’ensemble des finalités Dans ce cas, seuls les cookies techniquement indispensables pour vous fournir ce site Internet seront utilisés.

Votre consentement est paramétré pour chaque navigateur et chaque appareil terminal. . Par conséquent, si vous visitez le site chez vous et sur votre lieu de travail, ou via des navigateurs différents, vous devrez retirer votre consentement sur chaque appareil et sur chaque navigateur.

Henkel travaille avec des prestataires de services spécialisés dans le traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins décrites ci-dessous, qui agissent en tant que sous-traitants pour Henkel conformément à l’article 28 du RGPD ou en tant que responsables distincts du traitement des données. Les sociétés qui traitent les données à caractère personnel avec Henkel en tant que responsables conjoints du traitement conformément à l’article 26 du RGPD sont énumérées ci-dessous. 

4.2 Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont techniquement indispensables pour permettre l’utilisation de notre site Internet (par exemple, pour l’affichage de contenus, l’équilibrage de charge et la sécurité informatique) et seront utilisés automatiquement. La base juridique de ce traitement est la disposition qui transpose l’article 5, para. 3 phrase 2 de la Directive européenne relative à la vie privée et aux communications électroniques (2002/58/EC) dans le droit national du pays dans lequel Henkel exerce ses activités. En France, par exemple, il s’agit de l’Article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et de l’Article 6 (1) point b) du RGPD relatif au traitement des données à caractère personnel vous concernant.

4.3 Cookies de personnalisation

Des cookies de personnalisation permettent de rendre l’utilisation du site Internet plus confortable et personnalisée, par exemple en enregistrant et en analysant vos préférences, entrées et paramètres, par exemple en matière de langue. Si vous n’autorisez pas les cookies de personnalisation, il est possible que ces fonctionnalités ne soient pas disponibles ou ne fonctionnent pas correctement.

La base juridique est votre consentement (dans la mesure décrite) conformément à la disposition qui transpose l’article 5, para. 3 phrase 1 de la directive européenne relative à la vie privée et aux communications électroniques (2002/58/EC) dans le droit national du pays dans lequel Henkel exerce ses activités, par exemple en France, l’Article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et l’Article 6 (1) point a) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant.

  • InMoment

Ce site Web utilise InMoment, une plateforme d'expérience client et de commentaires fournie par InMoment GmbH, Borselstraße 18, 22765 Hambourg, qui nous permet d'afficher des sondages à nos visiteurs, de recueillir leurs commentaires et de les analyser à l'aide de tableaux de bord afin d'améliorer nos services.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, des cookies peuvent être stockés sur votre appareil avec votre consentement. Ces cookies contiennent des données - telles qu'un numéro d'identification, la date et l'heure de la demande du serveur et les réponses à l'enquête remplies.

Retrait de la décision :

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site Web sous « Paramètres des cookies ».

4.4 Cookies de performance

Les cookies de performance sont utilisés pour analyser votre utilisation de notre site Internet afin d’en mesurer et d’en améliorer les performances ainsi que l’expérience d’utilisation. Pour cela, vos visites, activités et interactions sur notre site Internet et d’autres sites Internet ainsi que des informations sur votre navigateur et votre appareil sont analysées et utilisées afin de générer des statistiques pseudonymisées. Cela nous aide, par exemple, à savoir quelles pages de notre site Internet sont les plus et les moins populaires, à voir comment les utilisateurs naviguent sur le site ainsi qu’à effectuer des tests et, sur cette base, à générer des informations commerciales afin d’optimiser nos efforts de vente. 

Sur nos sites Internet destinés aux clients professionnels, vos données peuvent également être utilisées afin d’analyser pour quelle entreprise vous travaillez dans le but d’actualiser nos informations sur les entités commerciales avec lesquelles nous avons peut-être déjà une relation commerciale ou qui sont intéressées par nos produits et services. Pour cela, vos données peuvent également être mises en correspondance et combinées avec les données de notre partenaire Dun & Bradstreet comme décrit ci-dessous.

Vos données peuvent également être utilisées et analysées pour suivre vos achats de nos produits dans les boutiques en ligne, notamment afin de comprendre quels (groupes de) visiteurs du site (1) achètent quels types de produits et (2) où ils les achètent (c’est-à-dire auprès de quel détaillant en ligne), et pour analyser quels autres sites de détaillants et boutiques en ligne ont été visités.

La base juridique est votre consentement (dans la mesure décrite) conformément à la disposition qui transpose l’article 5, para. 3 phrase 1 de la directive européenne relative à la vie privée et aux communications électroniques (2002/58/EC) dans le droit national du pays dans lequel Henkel exerce ses activités, par exemple l’Article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et l’Article 6 (1) point a) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Les cookies de performance sont utilisés par les outils suivants. Dans la description de chacun d’entre eux, nous vous indiquons également comment retirer votre consentement pour cet outil spécifiquement. Votre droit général de retirer votre consentement pour l'une ou pour l’ensemble des finalités décrites dans la section ci-dessus reste inchangé.

  • Dun & Bradstreet Direct+

Si vous y avez consenti, ce site Internet utilise Dun & Bradstreet Direct+, un service fourni par Dun & Bradstreet Deutschland GmbH (Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Allemagne) (ci-après « D&B »). Cet outil nous permet d’identifier et d’analyser les visiteurs du site, en nous fournissant notamment des informations sur les visiteurs agissant pour le compte d’autres sociétés avec lesquelles nous faisons déjà affaire ou souhaiterions établir une relation commerciale. 

À cette fin, D&B enregistre un cookie sur votre navigateur lorsque vous visitez notre site Internet. Ce cookie collecte des informations relatives à votre navigation sur notre site Internet puis D&B évalue les détails fournis par rapport à ceux de sa base de données et utilise son algorithme propriétaire pour identifier les entités derrière chaque visiteur du site Internet et les détails les concernant. À cet égard, nous pouvons, par l’intermédiaire de D&B, traiter des informations personnelles vous concernant telles que votre nom, vos adresses e-mail, le nom de votre employeur, vos coordonnées, vos fonctions, votre adresse professionnelle, vos titres académiques et qualifications, votre numéro D-U-N-S (identifiant numérique unique à neuf chiffres faisant référence à une entité commerciale unique), le type de votre entreprise, votre adresse IP et vos données de cookies. 

Nous utiliserons ces informations dans le but d’identifier les entités commerciales avec lesquelles nous faisons déjà affaire ou pourrions vouloir établir une relation commerciale, d’enrichir nos informations existantes sur les entités commerciales et de surveiller les changements apportés aux entités commerciales afin de maintenir nos informations commerciales pertinentes à jour.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». 

  • Fullstory Analyser et regarder

Si vous y avez consenti, ce site Web utilise Fullstory Analyze & Watch, un service fourni par Fullstory, Inc., 1745 Peachtree St NE Ste N, Atlanta, GA 30309, États-Unis. L'outil nous permet de comprendre les modèles de comportement des utilisateurs de notre site Web dans le but de rationaliser le parcours de l'utilisateur, d'identifier les opportunités de personnalisation et d'optimiser le taux de conversion.

À cette fin, des cookies sont stockés sur votre appareil avec votre consentement. Les cookies collectent des données sur votre utilisation de notre site Web et de votre terminal, telles que la résolution de l'appareil / de l'écran, le navigateur, les pages visitées sur notre site Web, le contenu de ces pages, les clics et les actions sur notre site Web, le défilement, la durée de la session (totale et par page), les messages d'erreur et l'heure de la collecte. 

Retrait du consentement :

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant les cookies sur notre site Web sous « Paramètres des cookies ».

4.5 Cookies pour une publicité ciblée

Les cookies pour une publicité ciblée peuvent être utilisés par nous et nos partenaires publicitaires mentionnés ci-dessous, dont certains agissent en tant que responsables distincts ou, avec nous, en tant que responsables conjoints du traitement des données. À ce titre, nous pouvons leur fournir des informations sur l’état et l’étendue de votre consentement. Ces cookies peuvent être utilisés par nous et nos partenaires pour établir un profil en fonction de vos intérêts, de votre comportement d’utilisateur et de vos caractéristiques afin de vous montrer des publicités pertinentes sur notre site Internet et sur d’autres médias, tels que les sites Internet, pages des réseaux sociaux et applications (mobiles) qui peuvent vous être fournis par des tiers. Pour cela, divers éléments sont analysés, dont votre comportement d’utilisateur (également sur d’autres sites Internet, plateformes de réseaux sociaux et applications) en particulier, mais aussi vos interactions avec les contenus et publicités, les informations que vous avez fournies (par exemple, via des formulaires et des enquêtes), les informations professionnelles vous concernant (collectées entre autres auprès de LinkedIn) ainsi que des informations sur votre appareil et votre localisation. Ces données peuvent aussi être utilisées pour mesurer et accroître la réussite des campagnes publicitaires, ainsi que pour prédire le comportement d’autres utilisateurs ayant refusé l’utilisation des cookies et le traitement de leurs données à des fins publicitaires, et notamment leurs réactions potentielles face aux publicités, grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique entraînés à utiliser ces données.

Ces données peuvent en outre être utilisées pour déterminer si vous utilisez différents appareils et les relier entre eux, notamment pour combiner les données collectées à votre sujet via ces différents appareils ainsi que pour afficher des campagnes publicitaires (personnalisées) et mesurer le succès des publicités sur plusieurs appareils. 

Vos données peuvent également être traitées afin de déterminer si d’autres appareils peuvent être associés à votre foyer et, dans ce cas, être combinées avec les données des membres de votre foyer aux fins décrites dans cette section concernant la communication commerciale, surtout pour afficher des publicités (personnalisées) sur les appareils utilisés dans votre foyer. 

Si vous n’autorisez pas les cookies pour une publicité ciblée, les publicités qui vous seront présentées pourraient être moins pertinentes.

La base juridique est votre consentement (dans la mesure décrite) conformément à la disposition qui transpose l’article 5, para. 3 phrase 1 de la Directive européenne relative à la vie privée et aux communications électroniques (2002/58/EC) dans le droit national du pays dans lequel Henkel exerce ses activités. En France, par exemple l’Article 82 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la Loi Informatique et Libertés) et l’Article 6 (1) point a) du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel vous concernant.

 

Les cookies pour une publicité ciblée sont utilisés par les outils suivants. Dans la description correspondante, nous vous informons également de la façon dont vous pouvez retirer votre consentement pour l’outil correspondant spécifiquement. Votre droit général de retirer votre consentement pour l'une ou pour l’ensemble des finalités décrites dans la section ci-dessus reste inchangé.

  • Adobe Analytics

Ce site Internet utilise Adobe Analytics, une solution d’analyse des sites Internet fournie par Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlande) (ci-après « Adobe ») à des fins d’analyse de l’utilisation de ce site Internet. 

Des cookies sont enregistrés à cette fin sur votre appareil, avec votre consentement. Ces cookies collectent des données telles que des informations concernant le navigateur et l’appareil, votre adresse IP, votre historique de navigation, ainsi que la date et l’heure de la requête au serveur pour évaluer votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur son activité pour les opérateurs du site, assurer pour le fournisseur du site d’autres services en lien avec son activité et avec l’utilisation d’Internet, et fournir des informations sur les interactions des utilisateurs avec les publicités (textes publicitaires sur lesquels ils ont cliqué, vidéos qu’ils ont regardées, etc.).

Nous avons intégré Adobe Analytics de manière à ce que le dernier octet (la dernière partie) de votre adresse IP soit immédiatement obscurci, lorsque l’adresse IP est collectée et que cela soit en tout  cas effectué avant tout traitement ultérieur de l’adresse IP. La localisation sera donnée uniquement de manière approximative à des fins d’analyse statistique.

Henkel utilisera les données recueillies pour optimiser ce site Internet et les campagnes, mais aussi pour recibler et personnaliser les publicités. À ces fins, les cookies enregistrés sur votre appareil permettent le reciblage publicitaire sur nos sites Internet et sur ceux de tiers. À cet effet, votre navigateur est identifié lorsque des publicités sont diffusées, et attribué à un groupe cible. Ces informations sont exploitées afin de vous présenter des publicités pertinentes et susceptibles de vous intéresser.

Retrait du consentement : 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». 

  • Adobe Marketo Munchkin 

Ce site Internet utilise Adobe Marketo Munchkin, un code de suivi JavaScript fourni par Marketo EMEA Ltd. (Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublin 18, Irlande) (ci-après « Marketo ») dans le but d’optimiser les campagnes publicitaires. 

Un cookie est enregistré à cette fin sur votre appareil, avec votre consentement. Ce cookie collecte des données telles que des informations concernant le navigateur et l’appareil, vos interactions avec le site (publicités et produits sur lesquels vous avez cliqué), votre adresse IP, votre historique de navigation, votre géolocalisation déduite à partir de votre adresse IP, la date et l’heure de la requête au serveur et des informations tirées des formulaires que vous avez remplis. Les données fournies sont conservées et traitées directement dans Marketo, ce qui nous permet d’utiliser ces informations pour la création de groupes cibles, la segmentation des intérêts, la prospection, l’optimisation de l’expérience et le déploiement de campagnes publicitaires optimisées et personnalisées. 

Les informations collectées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Internet seront transmises à Marketo, qui les conservera pour notre compte. 

Retrait du consentement : 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». 

  • Adobe Target

Ce site Internet utilise Adobe Target, une solution d’analyse des sites Internet fournie par Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlande) (ci-après « Adobe ») à des fins d’analyse des utilisateurs et de test A/B. 

Un cookie est stockéà cette fin sur votre appareil, avec votre consentement. Ce cookie collecte des données telles que des informations concernant le navigateur et l’appareil, vos interactions avec le site (publicités et produits sur lesquels vous avez cliqué), votre adresse IP, votre historique de navigation ainsi que la date et l’heure de la requête au serveur, afin d’évaluer votre utilisation du site, de réaliser des tests (notamment des tests A/B) et de vous fournir des contenus personnalisés lors de vos visites. 

Les informations collectées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Internet seront transmises à Adobe, qui les conservera pour notre compte. Nous avons intégré Adobe Target de manière à ce que le dernier octet (la dernière partie) de toute adresse IP collectée soit immédiatement obscurci, et ce dans tous les cas, avant tout traitement ultérieur de l’adresse IP. La localisation sera donnée uniquement de manière approximative à des fins d’analyse statistique.

Retrait du consentement : 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale mais que vous ne souhaitez pas qu’Adobe Target utilise de cookies, vous pouvez cliquer sur ce lien (https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html ) pour désactiver la collecte et l’utilisation de données par Adobe.

  • Google Ads

Ce site Internet utilise Google Ads, un service fourni par Google Ireland Ltd, (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) (ci-après « Google »), afin d’évaluer l’efficacité des actions publicitaires et de vous recontacter. 

Lorsque vous consultez notre site Internet, Google Ads stocke un cookie sur votre appareil. Ce cookie permet à Google de traiter les informations générées par votre appareil concernant l’utilisation de notre site Internet, les interactions avec notre site Internet et les actions publicitaires, ainsi que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre historique de navigation avec la date et l’heure de consultation, afin d’analyser et de visualiser la portée de nos actions publicitaires et d’afficher des publicités personnalisées. À cet effet, il est également possible de déterminer si différents appareils finaux sont les vôtres ou appartiennent à votre foyer. Grâce au reciblage publicitaire, les utilisateurs de notre site Internet peuvent être reconnus par d’autres sites Internet du réseau publicitaire de Google (par ex. dans Google Search ou sur YouTube) et donc voir des publicités personnalisées en fonction de leurs intérêts. 

Dans le cadre de Google Ads, nous pouvons fournir à Google des informations sur l’état et l’étendue de votre consentement.

Google peut également traiter les données vous concernant pour prédire le comportement d’autres utilisateurs ayant refusé l’utilisation des cookies et le traitement de leurs données à des fins publicitaires, et notamment leurs réactions potentielles face aux publicités, grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique entraînés à utiliser ces données.

Retrait du consentement : 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale mais que vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées de Google, rendez-vous sur https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=fr  et https://support.google.com/ads/answer/7395996 pour savoir comment gérer vos préférences en matière de publicité. 

  • Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, une solution d’analyse des sites Internet fournie par Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis) (ci-après « Google ») pour analyser l’utilisation de ce site internet. 

Un cookie est enregistré à cette fin sur votre appareil, avec votre consentement. Ce cookie collecte des données telles que des informations concernant le navigateur et l’appareil, votre adresse IP, votre historique de navigation, ainsi que la date et l’heure de la requête au serveur pour analyser votre utilisation du site Internet, compiler des rapports sur son activité pour les opérateurs du site et assurer pour le fournisseur du site d’autres services en lien avec son activité et avec l’utilisation d’Internet. Ce cookie collecte également des informations concernant les interactions des utilisateurs avec les publicités (en cliquant sur une publicité textuelle  ouen regardant une publicitévidéo etc.). En outre, nous pouvons fournir à Google des informations sur l’état et l’étendue de votre consentement.

Henkel utilise les données ainsi recueillies pour optimiser ce site Internet et les campagnes publicitaires et faire du reciblage publicitaire, c’est-à-dire afficher des publicités sur l’appareil d’un utilisateur après sa visite sur ce site, mais aussi pour personnaliser les publicités. Les cookies enregistrés sur votre appareil permettent le reciblage publicitaire sur les sites de Google (dans le cadre de Google Ads) mais aussi sur nos sites et sur ceux d’autres partenaires, en fonction de vos intérêts (dans le cadre de Google Campaign Manager 360). À cet effet, votre navigateur est identifié lorsque des publicités sont diffusées, et attribué à un groupe cible. Ces informations servent aussi à vous montrer des publicités pertinentes et susceptibles de vous intéresser.

Google Analytics utilise aussi les signaux Google. Ce sont des données collectées par Google lorsque vous vous rendez sur des sites et des applications de tiers, concernant en particulier votre utilisation de ces autres sites et applications. Ils permettent par exemple de connaître les publicités sur lesquelles vous cliquez, les produits que vous achetez et les pages que vous consultez. Ces données sont associées à votre profil si vous êtes connecté à votre compte Google et si vous avez activé la personnalisation des publicités. Nous recevons ensuite des rapports (agrégés) de Google, contenant notamment des statistiques. Ils nous permettent de mieux évaluer et comprendre votre comportement sur vos différents appareils et sur nos sites Internet/applications. En particulier, nous utilisons cette fonctionnalité pour déterminer le groupe cible qui vous correspond et mieux contrôler les campagnes menées sur les différents appareils, y compris au moyen du reciblage publicitaire décrit plus haut.

Nous avons intégré Google Analytics de manière à ce que le dernier octet (la dernière partie) de toute adresse IP collectée dans l’UE ou l’EEE soit immédiatement rendu méconnaissable. Exceptionnellement, il est possible que l’adresse IP soit envoyée dans son intégralité aux serveurs de Google aux États-Unis avant d’être raccourcie.

Google peut également traiter les données vous concernant pour prédire le comportement d’autres utilisateurs ayant refusé l’utilisation des cookies et le traitement de leurs données à des fins publicitaires, et notamment leurs réactions potentielles face aux publicités, grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique entraînés à utiliser ces données.

Retrait du consentement : 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale mais que vous ne souhaitez pas que Google Analytics utilise de cookies, vous pouvez cliquer sur ce lien (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ) pour télécharger et installer un module complémentaire de navigateur afin de désactiver la collecte et l’utilisation de données par Google Analytics (cookies et adresse IP).

  • Google Campaign Manager 360 (anciennement DoubleClick)

Nous utilisons Google Campaign Manager 360 (ci-après « Campaign Manager »), un service fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (ci-après « Google »), dans le but de vous présenter des publicités pertinentes. 

À cet effet, Google enregistre un cookie sur votre appareil en utilisant votre adresse IP, avec votre consentement. En plus des informations sur l’adresse IP, le navigateur et l’appareil, les sites Internet visités et l’heure d’accès, ce cookie recueille également des informations sur les publicités affichées dans votre navigateur et sur celles sur lesquelles vous cliquez. Cela permet à Google et à ses sites partenaires d’afficher des publicités ciblées en fonction des précédentes visites de pages du site de Henkel ou d’autres sites Internet. Les cookies Campaign Manager utilisent un numéro d’identification pseudonyme attribué à votre navigateur pour contrôler les publicités affichées à l’écran et celles qui vous intéressent. À cet effet, votre navigateur est identifié lorsque des publicités sont diffusées, et attribué à un groupe cible. Les cookies que Google enregistre sur votre appareil permettent donc de vous cibler à la fois sur les sites de Google (par ex. dans le cadre de « Google Ads ») et sur nos sites Internet (par ex. dans le cadre de « Google Campaign Manager 360 »), suivant vos intérêts, lorsque vous consultez des sites Internet d’autres partenaires. 

Ces informations sont également utilisées à des fins d’évaluation de votre utilisation du site, de compilation de rapports sur son activité pour les opérateurs du site Internet et la prestation d’autres services en lien avec l’activité du site Internet et l’utilisation d’Internet.

Dans Campaign Manager, nous utilisons le système de suivi des conversions Floodlight afin de surveiller et de signaler les conversions lorsque les utilisateurs interagissent avec l’un de nos affichages Google ou l’une de nos annonces liées aux recherches. Pour ce faire, Google installe un cookie sur votre appareil avec votre consentement. Floodlight suit l’activité de l’utilisateur sur notre site Internet ou sur un site tiers lorsque l’utilisateur clique sur une annonce Google, et reconnaît ou ré-identifie les utilisateurs au moyen de leur identifiant utilisateur. Ces informations peuvent être utilisées par Floodlight pour l’attribution des conversions. Floodlight compte également les conversions inter-environnements (par exemple, lorsque l’utilisateur clique sur une annonce payante liée à une recherche sur un appareil mobile mais la convertit à partir d’un ordinateur de bureau) en utilisant (selon Google) diverses sources de données agrégées et anonymisées.  

Dans le cadre de Campaign Manager, nous pouvons fournir à Google des informations sur l’état et l’étendue de votre consentement.

Google peut également traiter les données vous concernant pour prédire le comportement d’autres utilisateurs ayant refusé l’utilisation des cookies et le traitement de leurs données à des fins publicitaires, et notamment leurs réactions potentielles face aux publicités, grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique entraînés à utiliser ces données.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Si vous acceptez l’utilisation des cookies de manière générale mais que vous ne souhaitez pas que Google Campaign utilise de cookies, vous pouvez cliquer sur ce lien (http://www.google.com/settings/ads/onweb ) pour désactiver le service Campaign Manager fourni par Google.

  • LinkedIn Insight Tag

Ce site Internet utilise LinkedIn Insight Tag, un service fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande) (ci-après « LinkedIn »). Grâce à cet outil, nous pouvons analyser et personnaliser nos publicités en fonction de votre activité sur notre site Internet avec votre consentement, l’objectif étant de vous proposer des annonces sur mesure. 

À cette fin, LinkedIn Insight Tag enregistre un cookie sur votre navigateur lorsque vous visitez notre site Internet, avec votre consentement. Ce cookie collecte des informations relatives à votre profil LinkedIn et à votre visite de notre site Internet, telles que : l’URL, l’URL de référence, l’adresse IP, les identifiants de membre LinkedIn, les caractéristiques de l’appareil et du navigateur utilisés, les horodatages, les pages consultées, les informations démographiques agrégées (telles que la fonction, le niveau de carrière, le secteur, la localisation, le pays), l’historique de navigation et les interactions avec nos publicités et notre site Internet, dans le but de suivre et d’analyser la portée de nos publicités et les actions entreprises sur notre site après avoir consulté ou cliqué sur une publicité (suivi des conversions), d’afficher des publicités personnalisées et d’optimiser nos campagnes publicitaires sur LinkedIn. Le suivi des conversions peut également être effectué sur plusieurs appareils (PC ou tablette par exemple). LinkedIn Insight Tag offre également une fonction de reciblage qui nous permet de recibler les membres de LinkedIn qui visitent notre site Internet et de montrer des publicités ciblées aux visiteurs en dehors de notre site Internet.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Vous pouvez modifier vos préférences concernant les publicités en changeant les paramètres de votre navigateur ou de votre compte LinkedIn si vous ne souhaitez pas voir d’annonces personnalisées (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=fr ).

  • Pixel Meta

Nous utilisons le pixel Meta, un service fourni par Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland) (ci-après « Meta »). Avec votre consentement, nous utilisons cet outil pour analyser et personnaliser nos publicités en fonction de votre activité sur notre site Internet, l’objectif étant de vous proposer des annonces sur mesure. À cette fin, le pixel Meta recueille votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre historique de navigation et les actions que vous réalisez sur nos sites Internet, votre identifiant Facebook ou identifiant utilisateur, ainsi que la date et l’heure de la requête au serveur. 

Les données collectées sont utilisées afin d’optimiser les campagnes et de créer des groupes cibles individuels, c’est-à-dire des groupes d’utilisateurs de Facebook et d’Instagram basés sur les données ainsi recueillies, pour mener des campagnes publicitaires ciblées sur Facebook et Instagram (Facebook et Instagram Ads). À cet effet, il est également possible de déterminer si différents appareils finaux sont les vôtres ou appartiennent à votre foyer. 

Dans la mesure où des données sur votre utilisation de notre site Internet sont collectées, des campagnes publicitaires personnalisées optimisées et des groupes cibles créés, nous agissons en tant que responsables conjoints du traitement conformément à l’article 26 du RGPD avec Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). À cet égard, nous avons conclu un accord avec Meta qui peut être consulté ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum  (ci-après « Avenant relatif aux responsables du traitement »). Cet accord définit les tâches et rôles respectifs des parties en tant que responsables conjoints en vertu du RGPD. 

Les informations requises conformément à l’article 13 para. 1 points a) et b) du RGPD en ce qui concerne le traitement des données en tant que responsables conjoints du traitement des données se trouvent dans la politique de confidentialité de Meta ici : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy  Dans la section « Quelles informations recueillons-nous ? » / « Informations provenant de partenaires, fournisseurs et tout autre tiers », Meta fait référence à l’Avenant relatif aux responsables du traitement (voir ci-dessus).

Nous avons convenu avec Meta que Meta serait le point de contact pour l’exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD en ce qui concerne les activités de traitement des données dans le cadre de la responsabilité conjointe.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Vous pouvez modifier vos préférences concernant les publicités en changeant les paramètres de votre navigateur ou de votre compte Facebook si vous ne souhaitez pas voir d’annonces personnalisées (https://www.facebook.com/help/568137493302217 ).

  • Microsoft Advertising (anciennement BingAds)

Ce site Internet utilise « Microsoft Advertising », un service fourni par Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18) (ci-après « Microsoft ») dans le but de vous proposer des publicités personnalisées et optimisées dans le cadre du réseau publicitaire de Microsoft. 

Un cookie est enregistré à cette fin sur votre appareil, avec votre consentement. La condition préalable est que vous ayez accédé à notre site Internet via une publicité provenant du réseau Microsoft Advertising. Ce cookie permet à Microsoft de traiter les informations collectées par votre appareil concernant l’utilisation de notre site Internet, les interactions avec notre site Internet et les actions publicitaires, ainsi que votre adresse IP, l’identifiant du cookie, des informations sur votre navigateur et votre historique de navigation avec la date et l’heure de consultation, afin d’analyser et de visualiser la portée de nos actions publicitaires et d’afficher des publicités personnalisées. À cet effet, il est également possible de déterminer si différents appareils finaux sont les vôtres ou appartiennent à votre foyer. Le suivi des conversions permet de suivre les objectifs de conversion, et notamment ceux qui sont liés aux campagnes publicitaires, tels que les achats, les inscriptions et les téléchargements. Grâce au reciblage publicitaire, les utilisateurs de notre site Internet peuvent être reconnus par d’autres sites Internet du réseau publicitaire de Microsoft (par ex. dans Bing ou Yahoo Search) et donc voir des publicités personnalisées en fonction de leurs intérêts. 

Retrait du consentement : 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». 

  • Pixel Pinterest

Ce site Internet utilise la technologie de suivi des conversions du réseau social Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) pour montrer des publicités et des offres pertinentes sur Pinterest aux visiteurs de ce site qui se sont déjà intéressés à notre site Internet et à nos contenus / offres ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. qui s’intéressent à certains sujets ou à des produits donnés sur la base des sites Internet visités) et sont membres de Pinterest, sous réserve de leur consentement. 

À cet effet, un pixel de Pinterest dit de suivi des conversions est intégré dans nos sites Internet. Si vous y avez consenti, le pixel génèrera un cookie qui enregistre votre adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil que vous utilisez, votre historique de navigation et les actions que vous réalisez sur nos sites Internet, ainsi que sur la date et l’heure de la requête au serveur. 

Avec son cookie, Pinterest peut identifier les visiteurs de notre site Internet comme un groupe cible pour l’affichage de publicités (les « publicités de Pinterest »). À titre d’exemple, si vous vous êtes intéressé à nos produits sur notre site Internet, une publicité pour nos produits pourra vous être présentée sur Pinterest. Le cookie de Pinterest nous permet également de contrôler l’efficacité des publicités de Pinterest à des fins statistiques et d’études de marché en déterminant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité de Pinterest (c’est ce qu’on appelle la « conversion »).

Dans la mesure où Pinterest et nous collectons et partageons des « Données d’activité » (telles que la mesure des ventes hors ligne ou l’intégration d’un partenaire de mesure mobile), nous et Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande) agissons en tant que responsables conjoints du traitement des données conformément à l’article 26 du RGPD. À cet égard, nous avons conclu avec Pinterest un accord disponible dans l’Annexe B à l’adresse suivante : https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/france/  (ci-après l’« Accord »). Cet accord détermine les responsabilités et rôles respectifs des parties en tant que responsables conjoints en vertu du RGPD. 

Les informations requises conformément à l’article 13 para. 1 points a) et b) du RGPD en ce qui concerne le traitement des données en tant que responsables conjoints du traitement des données se trouvent dans la politique de confidentialité de Pinterest ici : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy 

Nous avons convenu avec Pinterest que Pinterest serait le point de contact pour l’exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD en ce qui concerne les activités de traitement des données dans le cadre de la responsabilité conjointe.

Retrait du consentement :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif, en désactivant les cookies sur notre site Internet en allant dans « Paramètres des cookies ». Vous pouvez modifier vos préférences concernant les publicités en changeant les paramètres de votre navigateur ou de votre compte Pinterest si vous ne souhaitez pas voir d’annonces personnalisées (https://help.pinterest.com/fr/article/personalised-ads-on-pinterest ). 

5. Utilisation des plug-ins des réseaux sociaux

Des solutions de gestion de contenu pour les réseaux sociaux sont intégrées à nos sites Internet. Il s’agit en particulier des plug-ins de différents réseaux sociaux. Les services associés sont fournis par les entreprises concernées (ci-après « fournisseurs »). L’objet de ces services est de vous permettre de visualiser et de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux professionnels. Ces fournisseurs sont :

  • Facebook, exploité dans l’UE par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après « Facebook »). Pour une présentation des plug-ins de Facebook, rendez-vous sur : https://developers.facebook.com/docs/plugins
  • X, exploité par la société X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après « X »). Pour une présentation des boutons de X, rendez-vous sur : https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites 
  • YouTube, fourni dans l’UE par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »). Pour une présentation des plug-ins de YouTube, rendez-vous sur : https://developers.google.com/youtube/documentation  
  • Instagram, fourni dans l’UE par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après « Instagram »). Pour une présentation des plug-ins d’Instagram, rendez-vous sur : https://developers.facebook.com/docs/instagram  
  • LinkedIn, fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (ci-après « LinkedIn »). Pour une présentation des plug-ins de LinkedIn, rendez-vous sur : https://developer.linkedin.com/plugins#

Pour renforcer la protection de vos données lors de vos visites sur notre site Internet, ces plug-ins fonctionnent selon le système « en deux clics ». Nous vous garantissons ainsi que, lorsque vous accédez à une page de notre site qui contient un tel plug-in, vous n’êtes pas automatiquement connecté aux serveurs des fournisseurs. Ce n’est que si vous activez les plug-ins que le navigateur initiera une transmission de données aux serveurs des fournisseurs. Le contenu des différents plug-ins est alors transmis par le fournisseur concerné vers votre navigateur, puis affiché sur votre écran.

L’outil du réseau social communique au fournisseur des informations concernant les sites Internet que vous avez visités précédemment, votre adresse IP, votre navigateur, ainsi que la date et l’heure de la demande au serveur. Lorsque vous utilisez une ou plusieurs fonctions d’un réseau social (par ex. en cliquant sur le bouton « Partager » ou en rédigeant un commentaire), ces informations seront elles aussi transmises directement par votre navigateur au fournisseur, qui les conservera. Ces fournisseurs peuvent utiliser vos données à leurs propres fins – analyse, marketing, établissement du profil de vos données et association à d’autres données recueillies à votre sujet (par exemple via votre compte utilisateur auprès du fournisseur concerné) – même si vous n’êtes pas connecté à votre compte sur le réseau social. 

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent également traiter en partie les données dans des pays en dehors de l’UE/EEE ne fournissant pas un niveau adéquat de protection des données, y compris les États-Unis, si le fournisseur n’adhère pas au cadre de protection des données EU-États-Unis. 

Nous basons ce traitement et cette utilisation de vos données (le cas échéant, y compris tout transfert direct de Henkel à des fournisseurs situés en dehors de l’UE/EEE) sur l’article 6 para. 1 point b) ou point f) du RGPD car il est nécessaire de vous fournir cette fonctionnalité une fois que vous décidez d’interagir avec un plug-in installé sur ce site Internet.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de données par les fournisseurs et, en particulier, sur les mesures mises en œuvre par les fournisseurs concernant le transfert de données à caractère personnel en dehors de l’UE/EEE, ainsi que sur vos droits et sur les moyens de protéger votre vie privée dans ces circonstances, consultez les politiques de confidentialité des fournisseurs :

6. Traitement pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice et en cas de fusions et acquisitions

Dans la mesure où cela est nécessaire dans des cas individuels, nous traiterons également les données vous concernant mentionnées dans la présente déclaration de protection des données afin de constituer et d'exercer des droits en justice, de nous défendre contre des droits en justice et dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de transactions d'entreprise, par exemple en cas de vente de parties de l'entreprise. Le traitement à ces fins / intérêts légitimes est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b et point f du RGPD.

À moins que vous n'ayez consenti à une période de conservation plus longue, nous ne conserverons pas les données plus longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif susmentionné ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir toute obligation légale existante de conservation des données

7. Vos droits en tant que personne concernée

Vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos données à tout moment. Vous avez également le droit d’exercer les droits suivants, dans la mesure où les conditions requises sont remplies :

  • Le droit à la rectification : vous avez le droit de faire corriger de fausses données à caractère personnel vous concernant.
  • Le droit à l’effacement : vous pouvez également demander la suppression de vos données à caractère personnel, par exemple si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
  • Le droit à la limitation du traitement : vous avez également le droit de demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité. Dans ce cas, les données ne seront pas traitées. Ce droit s’applique en particulier si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant.
  • Le droit de formuler une réclamation auprès l’autorité de contrôle de la protection des données compétente : Vous disposez également du droit de formuler une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier celle de l’État membre où vous résidez ou travaillez, où sur le lieu de l’infraction présumée si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation des lois de protection des données en vigueur.
  • En France, vous pouvez formuler une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés, en adressant un courrier à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, ou sur son site internet https://www.cnil.fr 
  • Le droit à la portabilité des données : si nous traitons vos données à caractère personnel pour exécuter un contrat avec vous ou sur la base de votre consentement, vous avez également le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, à condition et dans la mesure où vous avez mis ces données à notre disposition.
  • Le droit de retirer votre consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans effet rétroactif. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Vous avez également le droit de formuler des directives sur le traitement de vos données après votre décès.

Le droit d’opposition

Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées par Henkel au titre de son intérêt légitime ou de celui d’un tiers, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Henkel ne traitera plus vos données, à moins de démontrer qu’il existe des motifs importants pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection, conformément à l’article 21 para. 2 du RGPD.

Dans ces cas, ou si vous avez d’autres questions (par ex. sur les accords concernant la responsabilité conjointe du traitement avec d’autres entreprises) ou souhaits en rapport avec vos données à caractère personnel, veuillez envoyer un e-mail ou un courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Après avoir répondu à votre demande, nous la supprimerons dans un délai de trois ans après la fin de l’année civile en cours.

8. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données par courrier à l’adresse Henkel France, 245, rue du Vieux Pont de Sèvres, 92100 Boulogne Billancourt (ou par e-mail, à : compliance.france@henkel.com